Wettbewerbsfähig bleiben und zur #1 in der Region werden durch eine permanente Präsenz und einen zuverlässigen Strom an neuen Gästen
Funktioniert bereits erfolgreich bei über
80+ Hotels, Restaurants, Cafés und Caterings
Werden Sie als Hotel, Restaurant, Café oder Catering Unternehmen 365 Tage im Jahr bei Ihrer Zielgruppe sichtbar, um konstante Bekanntheit zu erlangen und zuerlässig neue Gäste zu gewinnen.
• Stellen Sie jetzt Ihr Unternehmen optimal für die Zukunft auf und werden Sie für Ihre Zielgruppe präsent, immer und überall.
• Erhalten Sie planbar und messbar neue Kunden oder Gäste und das Monat für Monat.
• Werden Sie zu dem #1 Anbieter, an den Gäste oder Kunden denken, wenn Sie essen gehen möchten oder einen Urlaub planen.
• Steigern Sie nachhaltig und systematisch Ihre Bekanntheit in Ihrer Region und binden Sie Bestandskunden durch innovative Strategien an Ihren Betrieb - ein Leben lang.
Wettbewerbsfähig bleiben und zur #1 in der Region werden durch eine permanente Präsenz und einen zuverlässigen Strom an neuen Gästen
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Mehr als 80+ Partnerbetriebe und 500 Fachkräfte vertrauen auf die Fachkraft Schmiede®
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Wachstum und Stabilität - Vor welchen Herausforderungen die Gastronomie und Hotellerie in der heutigen Zeit steht
Zusätzlich erschwert die aktuelle Wirtschaftslage und der damit verbundene Einbruch an Gästen und Kunden in Ihrer Region, zu wachsen und mehr Umsatz zu verbuchen.
Erfahren Sie hier, welche Möglichkeiten Sie haben, um konstant & zuverlässig neue Kunden und Gäste für Ihr Unternehmen zu gewinnen, die #1 für sie zu bleiben und langfristig zu binden
Wachstum und Stabilität - Vor welchen Herausforderungen die Gastronomie und Hotellerie in der heutigen Zeit steht
Zusätzlich erschwert die aktuelle Wirtschaftslage und der damit verbundene Einbruch an Gästen und Kunden in Ihrer Region, zu wachsen und mehr Umsatz zu verbuchen.
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Keine Bestandskunden
Viele Unternehmen in der Gastronomie und Hotellerie kämpfen mit einer geringen Stammkundenbasis. Die Herausforderung besteht darin, neue Gäste anzuziehen, aber auch bestehende Kunden langfristig zu binden und zu wiederholten Besuchen zu motivieren.
Wettrüsten in der Region
In einem umkämpften Markt fällt es Unternehmen oft schwer mit der Konkurrenz mitzuhalten. Das bedeutet, dass sie ständig neue Angebote oder Rabatte entwickeln müssen, um sich von anderen Betrieben abzuheben und Kunden anzulocken.
Wirtschftliche Zustände
Die wirtschaftlichen Bedingungen können sich stark auf die Gastronomie– und Hotelleriebranche auswirken. Faktoren wie Arbeitslosigkeit, Einkommensschwankungen und Konjunkturzyklen können die Kaufkraft der Verbraucher beeinflussen.
Geringer Umsatz pro Kopf
Ein weiteres Problem ist der geringe durchschnittliche Umsatz pro Gast. Selbst wenn ein Betrieb viele Gäste anzieht, kann ein niedriger Umsatz pro Kopf dazu führen, dass die Rentabilität des Unternehmens beeinträchtigt wird. Dies kann verschiedene Gründe haben wie z.B. keine angepassten Angebote.
Saisonabhängigkeit
Viele Unternehmen in der Gastronomie und Hotellerie sind stark von saisonalen Schwankungen abhängig. Sie verzeichnen während der Hochsaison einen Anstieg der Nachfrage, müssen jedoch in der Nebensaison mit einem Rückgang der Gästezahlen und Umsätze zurechtkommen.
Geringe Kundenbindung
Ein zentrales Problem für viele Unternehmen ist die Schwierigkeit, Kunden langfristig zu binden. Ohne eine starke Bindung kehren Gäste möglicherweise nicht zurück, was Umsatzverluste zur Folge hat. Die Herausforderung – eine Verbindung schaffen und Anreize bieten.
Keine Bestandskunden
Viele Unternehmen in der Gastronomie und Hotellerie kämpfen mit einer geringen Stammkundenbasis. Die Herausforderung besteht darin, neue Gäste anzuziehen, aber auch bestehende Kunden langfristig zu binden und zu wiederholten Besuchen zu motivieren.
Wettrüsten in der Region
In einem umkämpften Markt fällt es Unternehmen oft schwer mit der Konkurrenz mitzuhalten. Das bedeutet, dass sie ständig neue Angebote oder Rabatte entwickeln müssen, um sich von anderen Betrieben abzuheben und Kunden anzulocken.
Wirtschftliche Zustände
Die wirtschaftlichen Bedingungen können sich stark auf die Gastronomie– und Hotelleriebranche auswirken. Faktoren wie Arbeitslosigkeit, Einkommensschwankungen und Konjunkturzyklen können die Kaufkraft der Verbraucher beeinflussen.
Geringer Umsatz pro Kopf
Ein weiteres Problem ist der geringe durchschnittliche Umsatz pro Gast. Selbst wenn ein Betrieb viele Gäste anzieht, kann ein niedriger Umsatz pro Kopf dazu führen, dass die Rentabilität des Unternehmens beeinträchtigt wird. Dies kann verschiedene Gründe haben wie z.B. keine angepassten Angebote.
Saisonabhängigkeit
Viele Unternehmen in der Gastronomie und Hotellerie sind stark von saisonalen Schwankungen abhängig. Sie verzeichnen während der Hochsaison einen Anstieg der Nachfrage, müssen jedoch in der Nebensaison mit einem Rückgang der Gästezahlen und Umsätze zurechtkommen.
Geringe Kundenbindung
Ein zentrales Problem für viele Unternehmen ist die Schwierigkeit, Kunden langfristig zu binden. Ohne eine starke Bindung kehren Gäste möglicherweise nicht zurück, was Umsatzverluste zur Folge hat. Die Herausforderung – eine Verbindung schaffen und Anreize bieten.
Unser 4–Phasen–System, um mehr Reichweite und Bekanntheit bei Gästen in Ihrer Region zu erlangen
Unser 4–Phasen–System, um mehr Reichweite und Bekanntheit bei Gästen in Ihrer Region zu erlangen
So bringen wir Sie bei neuen und alten kaufkräftigen Gästen in die Sichtbarkeit
So bringen wir Sie bei neuen und alten kaufkräftigen Gästen in die Sichtbarkeit
Werbung auf Social Media
Wir machen Sie auf den gängigen Plattformen wie TikTok, Facebook und Instagram für Gäste sichtbar. Dort schalten wir Werbeanzeigen, die das Interesse von potenzielle Gästen weckt. Wir werden auch gezielt die Gäste ansprechen die sich bereits auf Ihrer Webseite informiert haben.
E-Mail Marketing
Durch unser E–Mail–Marketing halten wir Ihre bestehenden und potenziellen Gäste regelmäßig über Neuigkeiten, Angebote und Veranstaltungen auf dem Laufenden. Indem wir personalisierte Inhalte und individuelle Angebote bereitstellen, wecken wir das Interesse und stärken die Bindung an Ihre Marke.
Organisches Marketing
Wir gewinnen das Interesse und die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe auf natürliche Weise, indem wir hochwertige Inhalte wie Blogbeiträge, Videos oder Social–Media–Beiträge erstellen und teilen.
Durch relevante und ansprechende Inhalte bauen wir eine starke Online–Präsenz auf und binden langfristig Ihr Publikum an Ihr Unternehmen.
Optimierung des Außenauftrittes
Wir optimieren Ihren Außenauftritt, um einen positiven ersten Eindruck bei potenziellen Gästen zu hinterlassen. Durch eine benutzerfreundliche Website, ansprechende Fotos auf Bewertungsplattformen und eine einheitliche Präsenz auf Social–Media–Plattformen gewinnen wir das Vertrauen potenzieller Gäste und ermutigen sie dazu, Ihre Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.
Werbung auf Social Media
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E-Mail Marketing
Durch unser E–Mail–Marketing halten wir Ihre bestehenden und potenziellen Gäste regelmäßig über Neuigkeiten, Angebote und Veranstaltungen auf dem Laufenden. Indem wir personalisierte Inhalte und individuelle Angebote bereitstellen, wecken wir das Interesse und stärken die Bindung an Ihre Marke.
Organisches Marketing
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Durch relevante und ansprechende Inhalte bauen wir eine starke Online–Präsenz auf und binden langfristig Ihr Publikum an Ihr Unternehmen.
Optimierung des Außenauftrittes
Wir optimieren Ihren Außenauftritt, um einen positiven ersten Eindruck bei potenziellen Gästen zu hinterlassen. Durch eine benutzerfreundliche Website, ansprechende Fotos auf Bewertungsplattformen und eine einheitliche Präsenz auf Social–Media–Plattformen gewinnen wir das Vertrauen potenzieller Gäste und ermutigen sie dazu, Ihre Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.
Fallstudien unserer Partnerbetriebe
Fallstudien unserer Partnerbetriebe
60+ Anfragen von Händlern und Trödlern für die Mühlentage
Geschäftsführung – Erwin von der Mühle
www.muehlebirgel.de
Unternehmensinformationen:
Ausgangssituation:
Für den Trödelmarkt über die Pfingsfeiertage suchte das Unternehmen nach neuen Trödlern die überwiegend nur Antiquitäten oder selbst hergestellte Kleidungsstücke oder Schmuck verkauften.
Lösung:
Wir erstellten Werbeanzeigen die genau auf die Zielgruppe der Trödler angepasst war. In der Kampagne targetierten wir die extakte Zielgruppe an welche dann auf ein Kontaktformular führte. Dort mussten relevante Fragen beantwortet werden, am Ende wurden die Kontaktdaten eingesammelt und die Trödler wurden angerufen.
Die Mariette Spohr konnte für Pfingsten 2023 und 2024 insgesamt über 60 neue und zusätzliche Trödler akquirieren. Dies hatte am Ende unteranderem auch auswirkungen auf den Umsatz über die Pfingstfeiertage.
60+ Anfragen von Händlern und Trödlern für die Mühlentage
Geschäftsführung – Erwin von der Mühle
www.muehlebirgel.de
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Ausgangssituation:
Für den Trödelmarkt über die Pfingsfeiertage suchte das Unternehmen nach neuen Trödlern die überwiegend nur Antiquitäten oder selbst hergestellte Kleidungsstücke oder Schmuck verkauften.
Lösung:
Wir erstellten Werbeanzeigen die genau auf die Zielgruppe der Trödler angepasst war. In der Kampagne targetierten wir die extakte Zielgruppe an welche dann auf ein Kontaktformular führte. Dort mussten relevante Fragen beantwortet werden, am Ende wurden die Kontaktdaten eingesammelt und die Trödler wurden angerufen.
Die Mariette Spohr konnte für Pfingsten 2023 und 2024 insgesamt über 60 neue und zusätzliche Trödler akquirieren. Dies hatte am Ende unteranderem auch auswirkungen auf den Umsatz über die Pfingstfeiertage.
Unternehmensinformationen:
Ausgangssituation:
My Simit wollte nach dem Umbau mehr neue Gäste gewinnen, die Social Media Kanäle sollten erneuert und mit Content befüllt werden und die gesamte Internetpräsenz sollte auf ein neues Level gehoben werden.
Lösung:
Wir erstellten eine neue Webseite für das Restaurant, wodurch man zum einen auf den neuen Lieferservice geleitet wurde, aber sich auch ein Bild der Speisekarte machen konnte. Auf Social Media wurde relevanter Content gepostet und mithilfe von Werbeanzeigen beworben.
In wenigen Tagen wurde die regionale Bekanntheit um 10.000% gesteigert
Geschäftsführer – Sakir Akbas
www.mysimit–pep.de
My Simit konnte innerhalb weniger Tage seine Bekanntheit um 18.369,20% steigern. Die Follow Anzahl hat sich um 538,90% gesteigert und die Interaktiosrate wurde auf 6.400% angehoben.
In wenigen Tagen wurde die regionale Bekanntheit um 10.000% gesteigert
Geschäftsführer – Sakir Akbas
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Ausgangssituation:
My Simit wollte nach dem Umbau mehr neue Gäste gewinnen, die Social Media Kanäle sollten erneuert und mit Content befüllt werden und die gesamte Internetpräsenz sollte auf ein neues Level gehoben werden.
Lösung:
Wir erstellten eine neue Webseite für das Restaurant, wodurch man zum einen auf den neuen Lieferservice geleitet wurde, aber sich auch ein Bild der Speisekarte machen konnte. Auf Social Media wurde relevanter Content gepostet und mithilfe von Werbeanzeigen beworben.
My Simit konnte innerhalb weniger Tage seine Bekanntheit um 18.369,20% steigern. Die Follow Anzahl hat sich um 538,90% gesteigert und die Interaktiosrate wurde auf 6.400% angehoben.
Sie möchten planbar wachsen und mehr Gäste für Ihr Unternehmen gewinnen?
Sie möchten regional der #1 Anbieter werden oder bleiben, planbar wachsen oder einen Strom an neuen Gästen bekommen?
Nehmen Sie jetzt Kontakt zu uns auf, wenn Sie dieses Problem ernsthaft beheben wollen.
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Wie läuft eine Zusammenarbeit mit der Fachkraft Schmiede genau ab?
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Ihr Weg zu uns
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01
Erstgespräch vereinbaren
Fragen Sie über unsere Website ein unverbindliches Beratungsgespräch an. Wir prüfen, ob Sie alle Voraussetzungen für eine Zusammenarbeit mit uns erfüllen und melden uns bei Ihnen.
02
Gespräch per Telefon
Einer unserer Experten wird Sie am gewünschten Termin telefonisch kontaktieren. Er analysiert Ihre aktuelle Situation und definiert mit Ihnen Ihre gewünschten Ziele während einer Zusammenarbeot.
03
Strategiegespräch mit Experte
Wenn wir uns sicher sind, dass wir Ihnen helfen können, dann vereinbaren wir ein Strategiegesprä-ch. Hier erstellen wir einen Schritt-für-Schritt-Plan und zeigen Ihnen, was Sie erwartet haben
01
Erstgespräch vereinbaren
Fragen Sie über unsere Website ein unverbindliches Beratungsgespräch an. Wir prüfen, ob Sie alle Voraussetzungen für eine Zusammenarbeit mit uns erfüllen und melden uns bei Ihnen.
02
Gespräch per Telefon
Einer unserer Experten wird Sie am gewünschten Termin telefonisch kontaktieren. Er analysiert Ihre aktuelle Situation und definiert mit Ihnen Ihre gewünschten Ziele während einer Zusammenarbeot.
03
Strategiegespräch mit Experte
Wenn wir uns sicher sind, dass wir Ihnen helfen können, dann vereinbaren wir ein Strategiegesprä-ch. Hier erstellen wir einen Schritt-für-Schritt-Plan und zeigen Ihnen, was Sie erwartet haben
Unsere Büroräume in Osnabrück
Unser Büro finden Sie im schönen Osnabrück in Niedersachsen. Als komplett digitalisierte Agentur sind wir von hier im gesamten D-A-CH Raum tätig und stehen dank Videotelefonie via Zoom laufend im persönlichen Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden.
Albert-Einstein-Straße 1
49076 Osnabrück
Unsere Büroräume in Osnabrück
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Albert-Einstein-Straße 1
49076 Osnabrück
Häufig gestellte Fragen
Wie viel Zeit muss ich investieren?
Unser Service umfasst den gesamten Ablauf zur Gewinnung passender Mitarbeiter und Gäste. Zu Beginn unserer Zusammenarbeit investieren Sie einmalig etwa 60-90 Minuten, um alle Vorbereitungen zu treffen und Informationen auszutauschen. Je nach Art der Kooperation können zusätzlich bis zu 4 Stunden Ihrer Zeit, Mitarbeiter oder Gäste für die Foto- und Videoproduktion erforderlich sein. Ihr eigener Zeitaufwand kann jedoch auf ein Minimum reduziert werden, wenn Sie dies bevorzugen. Danach liegt Ihre einzige Aufgabe darin, die richtigen Kandidaten zu beraten, wie Sie es gewohnt sind.
Funktioniert das auch in einer ländlichen Region?
Unsere Strategie ist anwendbar sowohl für Restaurants, Hotels, Cafés oder Caterings in städtischen als auch in ländlichen Gebieten. Jedoch ist jede Situation einzigartig und erfordert eine individuelle Prüfung durch unser Team. In einem initialen Analyseprozess evaluieren wir, ob unsere Methode Ihnen tatsächlich Ergebnisse liefern kann. Unser Versprechen lautet: Wir unterbreiten Ihnen nur dann ein Angebot, wenn es für Ihre spezifische Situation sinnvoll ist.
Was unterscheidet Sie von anderen Dienstleistern die auch Recruiting anbieten?
Die meisten Agenturen liefern entweder Standard-Strategien oder überfluten Sie mit einer Vielzahl von Bewerbungen minderer Qualität. Bei der Fachkraft Schmiede hingegen bieten wir eine umfassende Lösung, um die richtigen Gäste und Mitarbeiter anzuziehen, ohne dabei Details zu vernachlässigen.
Wir setzen auf psychologisch fundiertes Marketing, um potenzielle Gäste und Fachkräfte dazu zu bewegen, sich trotz der Konkurrenz bei Ihnen zu Gast oder Mitarbeiter zu werden, und unterstützen Sie anschließend dabei, diese zu überzeugen. Ein solches Angebot ist einzigartig und wird von keinem anderen Anbieter bereitgestellt.
Was unterscheidet euch von anderen Marketing Agenturen?
Im Gegensatz zu anderen Agenturen sprechen wir nicht einfach Gäste oder Bewerber an, die bereits aktiv nach Ihrem Restaurant, Hotel, Café oder Catering Unternehmen suchen. Dieser Markt ist bereits stark umkämpft, und viele Gäste suchen oft nur nach dem günstigsten Angebot oder dem nächstgelegenen Ort.
Unser Konzept zielt darauf ab, Gäste und Bewerber anzusprechen, die durch unsere Strategie auf Ihr Restaurant, Hotel, Café oder Catering Unternehmen aufmerksam werden, die sich mit Ihrer Marke oder Ihrem Unternehmen identifizieren können und dann ernsthafte Anfragen stellen oder sich bewerben. So gewinnen Sie Gäste und Bewerber, die echtes Interesse an Ihrem Angebot oder an einer Anstellung bei Ihnen haben und nicht nur nach dem nächstbesten Ort oder der nächsten Stelle suchen.
Wir schalten schon Werbung! Was macht Ihr anders?
Unsere Beobachtung zeigt, dass Gäste oder Bewerber, die bereits aktiv nach Lösungen suchen, beispielsweise durch Suchbegriffe wie "Restaurant in der Nähe" oder "Job in der Hotellerie", oft nur noch nach dem Ort mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis suchen. Unsere Herangehensweise ist jedoch grundlegend anders: Wir schaffen aktiv Bedarf, indem wir potenzielle Gäste und Bewerber ansprechen, noch bevor sie überhaupt aktiv suchen.
Wir machen diese potenziellen Gäste und Bewerber auf ihre Bedürfnisse aufmerksam und positionieren Ihr Restaurant oder Hotel als Experten, der die passende Lösung für ihre Anforderungen bietet. So stellen wir sicher, dass Ihre Marke bereits präsent ist, wenn Gäste nach einem erstklassigen Erlebnis suchen oder Bewerber nach einer erstrebenswerten Karrierechance Ausschau halten.
Nehmt Ihr Änderungen an meiner Webseite vor?
Unser Ansatz funktioniert unabhängig von Ihrer bestehenden Webseite. Dies bietet Ihnen als Kunde deutlich mehr Komfort und Unkompliziertheit. Zudem ist es zielführend für die Ergebnisse unserer Zusammenarbeit. Details dazu erläutern wir gerne im Rahmen unseres Erstgesprächs.
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Unsere Strategie ist anwendbar sowohl für Restaurants, Hotels, Cafés oder Caterings in städtischen als auch in ländlichen Gebieten. Jedoch ist jede Situation einzigartig und erfordert eine individuelle Prüfung durch unser Team. In einem initialen Analyseprozess evaluieren wir, ob unsere Methode Ihnen tatsächlich Ergebnisse liefern kann. Unser Versprechen lautet: Wir unterbreiten Ihnen nur dann ein Angebot, wenn es für Ihre spezifische Situation sinnvoll ist.
Was unterscheidet Sie von anderen Dienstleistern die auch Recruiting anbieten?
Die meisten Agenturen liefern entweder Standard-Strategien oder überfluten Sie mit einer Vielzahl von Bewerbungen minderer Qualität. Bei der Fachkraft Schmiede hingegen bieten wir eine umfassende Lösung, um die richtigen Gäste und Mitarbeiter anzuziehen, ohne dabei Details zu vernachlässigen.
Wir setzen auf psychologisch fundiertes Marketing, um potenzielle Gäste und Fachkräfte dazu zu bewegen, sich trotz der Konkurrenz bei Ihnen zu Gast oder Mitarbeiter zu werden, und unterstützen Sie anschließend dabei, diese zu überzeugen. Ein solches Angebot ist einzigartig und wird von keinem anderen Anbieter bereitgestellt.
Was unterscheidet euch von anderen Marketing Agenturen?
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